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Politique de vie privée

Comment nous protégeons vos données personnelles.

1. Pourquoi cette politique de vie privée

1.1. Objet

Le présent document constitue la politique de vie privée d'AlarmNet SA.

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et traitons vos données à caractère personnel conformément à la législation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

1.2. Champ d'application

La présente politique de vie privée s'applique au traitement de vos données à caractère personnel via le site web www.alarmnet.be.

Elle explique notamment :

  • quelles données à caractère personnel nous collectons ;
  • comment et pourquoi nous les traitons ;
  • sur quelles bases légales ;
  • avec qui elles peuvent être partagées ;
  • quels sont vos droits.

Cette politique est accessible à tout moment sur notre site web, sous la rubrique « Politique de vie privée ».

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@alarmnet.be.

1.3. Exclusions

La présente politique ne s'applique pas aux sites web, services ou politiques de confidentialité de tiers auxquels notre site pourrait renvoyer par des liens hypertextes. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à ces tiers.

1.4. Droit applicable et juridiction

La présente politique de vie privée est régie par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social d'AlarmNet sont compétents.

2. Qui est responsable du traitement ?

AlarmNet est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site www.alarmnet.be. Cela signifie que nous déterminons les finalités et les moyens du traitement et veillons à ce que celui-ci soit effectué de manière licite, loyale et transparente.

3. Coordonnées d'AlarmNet

  • Dénomination sociale : AlarmNet SA, connue sous le nom commercial AlarmNet Group
  • Forme juridique : Société Anonyme
  • Siège social : 1 Ch. de La Hulpe, 1180, Bruxelles, Belgique
  • Numéro d'entreprise (BCE) : BE 1017.493.871
  • Site web : www.alarmnet.be
  • Adresse e-mail (vie privée) : privacy@alarmnet.be

4. Quelles données traitons-nous et comment ?

4.1. Catégories de données traitées

Nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone ;
  • Données de communication : toute information que vous nous communiquez volontairement via un formulaire de contact ou par email ;
  • Données techniques et électroniques :
    • adresse IP ;
    • type de navigateur et système d'exploitation ;
    • pages consultées, date et heure de la visite ;
    • cookies et technologies similaires.

4.2. Mode de collecte

Vos données sont collectées :

  • directement auprès de vous (formulaire de contact, email, demande d'information) ;
  • automatiquement lors de votre navigation sur notre site web (cookies et données techniques).

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter notre politique relative aux cookies ci-dessous.

5. Finalités et bases légales du traitement

5.1. Contact et informations

Nous traitons vos données afin de :

  • répondre à vos demandes ;
  • vous fournir des informations sur AlarmNet, ses activités, services et solutions ;
  • assurer le suivi de nos échanges.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime, à savoir assurer une communication efficace avec les visiteurs et clients potentiels.

À défaut de fourniture de certaines données, nous pourrions être dans l'impossibilité de répondre à votre demande.

5.2. Marketing direct

Vos données peuvent être utilisées pour vous transmettre des informations relatives à nos services, activités ou actualités.

Si vous êtes client ou partenaire d'AlarmNet, ce traitement peut être fondé sur notre intérêt légitime.

Si vous n'êtes pas client, nous ne vous adresserons des communications électroniques qu'avec votre consentement préalable.

Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à tout moment au marketing direct, gratuitement, en envoyant un email à privacy@alarmnet.be.

5.3. Fonctionnement et sécurité du site web

Nous traitons certaines données techniques afin de :

  • garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
  • améliorer l'expérience utilisateur ;
  • établir des statistiques anonymes de fréquentation.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à exploiter un site web performant et sécurisé.

5.4. Obligations légales

Certaines données peuvent être traitées afin de respecter des obligations légales ou réglementaires applicables à AlarmNet.

5.5. Absence de décisions automatisées

Le traitement de vos données via le site www.alarmnet.be ne donne lieu à aucune décision individuelle automatisée ni à du profilage.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être traitées, pour le compte d'AlarmNet, par :

  • nos prestataires IT ;
  • notre hébergeur web ;
  • nos partenaires techniques intervenant dans l'exploitation du site.

Ces parties agissent exclusivement sur instruction d'AlarmNet et sont soumises à des obligations de confidentialité.

Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données si la loi l'exige ou à la demande d'une autorité compétente.

7. Transferts hors UE / EEE

Vos données à caractère personnel ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées. Les durées de conservation spécifiques applicables aux cookies sont détaillées dans notre politique cookies ci-dessous.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

9.1. Droit à l'information et à l'accès

Vous pouvez obtenir des informations sur les données vous concernant et en recevoir une copie.

9.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

9.3. Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.

9.4. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations prévues par le RGPD.

9.5. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment, et sans frais, au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

9.6. Droit à la portabilité

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et qu'il est effectué par des moyens automatisés, vous pouvez demander la portabilité de vos données.

9.7. Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

9.8. Droit d'introduire une réclamation

Vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – contact@apd-gba.be).

10. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, il vous suffit d'envoyer une demande à privacy@alarmnet.be, accompagnée d'un justificatif d'identité. Toute information non nécessaire à votre identification peut être masquée.

Pour toute question relative à la présente politique de vie privée, vous pouvez nous contacter à la même adresse.

Dernière mise à jour : janvier 2026


Politique relative aux cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la consultation d'un site web. Les cookies permettent notamment d'assurer le bon fonctionnement du site, d'améliorer l'expérience utilisateur et de collecter des statistiques anonymes.

2. Quels cookies utilisons-nous ?

Le site www.alarmnet.be peut utiliser les catégories de cookies suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité de la navigation. Ils ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies fonctionnels : permettent de mémoriser vos préférences (langue, paramètres) afin d'améliorer votre expérience.
  • Cookies analytiques / statistiques : permettent de mesurer l'audience et l'utilisation du site (pages visitées, durée de visite), de manière agrégée et anonymisée.
  • Cookies tiers : certains cookies peuvent être placés par des prestataires externes (par exemple outils d'analyse).

3. Base légale

Les cookies strictement nécessaires sont utilisés sur la base de l'intérêt légitime d'AlarmNet.

Les autres cookies sont utilisés uniquement avec votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou paramétrer les cookies. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, sauf obligation légale contraire.

6. Contact

Pour toute question relative aux cookies ou à vos données personnelles : privacy@alarmnet.be

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